ICETEX es el organismo encargado de solicitar y aprobar los créditos educativos.
La Oficina de Apoyo Financiero actúa como intermediario informativo, proporcionando detalles a los estudiantes sobre los créditos y resolviendo dudas.
Además, la Oficina de Apoyo Financiero también se encarga de registrar los valores girados para la matrícula.

Página WEB: https://web.icetex.gov.co/es/creditos
Centro De Atención Telefónica: +57 333 6025656 (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.). Sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Línea Nacional (gratuita): 018000-916821. Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.