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MACROPROCESO DE APOYO

PROCESO GESTIÓN APOYO ACADÉMICO

CARACTERIZACIÓN

RESPONSABLE DEL PROCESO

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CORRELACIÓN CON LOS OBJETIVOS DE CALIDAD

  • Ofrecer educación para la vida, los valores democráticos, la civilidad y la libertad.
  • Garantizar la mejora continua a través de la gestión de los riesgos y las oportunidades en la Universidad de Cundinamarca.
CORRELACIÓN CON LOS OBJETIVOS AMBIENTALES

  • Asegurar una cultura ambiental institucional en el marco de su compromiso de la educación formadora para la vida, los valores democráticos, la civilidad y la libertad.
  • Consolidar y visibilizar a la Universidad de Cundinamarca como Institución Universitaria Verde, consistente en su responsabilidad con la sociedad y la naturaleza, en el marco del estándar internacional.
  • Promover y asegurar compromisos de austeridad en el uso eficiente de materia y energía que consumen los procesos estratégicos, misionales, de apoyo y seguimiento, medición, análisis y evaluación propios de la UCUNDINAMARCA.

PLANEAR

OBJETIVO

Asegurar la prestación de espacios académicos, elementos educativos y la ejecución de los recursos asignados a la Unidad de Apoyo Académico, con el fin de contribuir al desarrollo de los procesos de la academia.

ALCANCE

Inicia con la identificación de necesidades de espacios académicos y elementos educativos de los usuarios internos y externos, continua con la planificación de la prestación de los servicios, sigue con la gestión administrativa de los recursos disponibles, continua con la prestación de los servicios, la medición de la calificación de servicio y finaliza tomando las acciones de mejora y correctivas pertinentes.

HACER

POLÍTICA DE OPERACIÓN DEL PROCESO

La operación del proceso está encaminada al logro del direccionamiento estratégico establecido en el documento “Disoñando la Universidad que queremos 2016-2026”, dando cumplimiento a los requisitos legales aplicables. Así mismo el plan rectoral, matriz CISNA (Condiciones Iniciales para Ingresar al Sistema Nacional de acreditación), Lineamientos para la acreditación de programas de pregrado del CNA, el Sistema de Gestión de la Calidad y el Modelo Estándar de Control Interno MECI.


ENTRADAS

PROCEDIMIENTOS

SALIDAS

- Necesidades de adquisición generadas a partir del funcionamiento de los espacios académicos 

AAAP01 –
Gestión Administrativa

- Fortalecimiento de los espacios académicos

- Solicitud de préstamo de recursos bibliográficos

AAAP03 –
Circulación y Préstamo

- Acceso a los miembros de la comunidad académica a los recursos bibliográficos 

- Horarios de las practicas académicas de las Facultades

AAAP05 –
Préstamo de Espacios Académicos

- Preparación, préstamo y supervisión de la práctica académica

- Diagnóstico de los espacios académicos y consolidado del plan de mantenimiento de los elementos educativos

AAAP06 –
Mantenimiento a Elementos Educativos

- Mantenimiento preventivo, correctivo y de oportunidad a los elementos educativos empleados en los diferentes espacios académicos

- Necesidades generadas a partir del funcionamiento de las granjas y analizadas por el comité de Granja

AAAP10 –
Administración Productos Agropecuarios

- Toma de decisiones acordes con las necesidades y organización propias de las granjas

- Manejo técnico de los semovientes de las diferentes producciones pecuarias

AAAP12 –
Producción Pecuaria

- Estado óptimo de los semovientes para realización adecuada de las prácticas académicas

- Solicitud de áreas agrícolas para efectuar practicas académicas y manejo agronómico de los cultivos

AAAP13 –
Producción Agrícola

- Préstamo y distribución de áreas y cultivos agrícolas para la realización adecuada de las prácticas académicas

- Ingreso, clasificación y catalogación del material bibliográfico

AAAP14 –
Procesos Técnicos

- Ubicación y distribución adecuada para el préstamo oportuno de material bibliográfico en las bibliotecas de la Universidad de Cundinamarca a través del OPAC (Catalogo Publico de Acceso en Línea)

- Solicitud de necesidades de material bibliográfico

AAAP15 –
Desarrollo de Colecciones

- Actualización del acervo bibliográfico de las bibliotecas

- Recepción del material bibliográfico digital para catalogar, preservar y divulgar

AAAP16 –
Repositorio Institucional

- Visibilidad a los contenidos digitales generados dentro de la producción intelectual de la universidad, a través del repositorio digital institucional

- Salidas No Conformes

AAAP17 –
Control de las Salidas No Conformes

- Salidas No Conformes tratadas

- Cambios en el entorno interno y externo

AAAP18 –
Gestión del Cambio

- Cambio planificado y ejecutado




Ver estructura documental

VERIFICAR

  • Gestión de actividades de los espacios académicos.
  • Medición de la calificación del servicio.
  • Seguimiento al Plan Operativo Anual de Inversión.
  • Seguimiento al Plan Anual de Adquisiciones.
  • Indicadores del Sistema de Gestión.

ACTUAR

  • Implementación de Planes de Mejora.
  • Acciones de mejora como resultado del desarrollo del proceso y/o medición de indicadores.
  • Mitigación del riesgo a través de acciones preventivas.

INDICADORES

Colciencias Ministerio TIC Colciencias ICFES Icetex Colombia Aprende Procuraduría General Contraloría General Gobierno en línea